Häufig gestellte Fragen
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Personalisierung?
Bei unseren personalisierten Produkten können Sie Ihre gewünschten Angaben direkt auf der Produktseite eingeben oder hochladen, zum Beispiel Namen, Wunschtexte, Daten oder Fotos. Ihre Angaben werden anschließend für die individuelle Anfertigung Ihres Produkts verwendet.
Wann beginnt die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitung beginnt nach Eingang Ihrer Bestellung und nach vollständiger Übermittlung aller benötigten Personalisierungsdaten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt ca. 3–5 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist. In Einzelfällen kann es aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens oder unvorhersehbarer Umstände zu längeren Lieferzeiten kommen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn Sie eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@einfachstylish.de. Wenn die Produktion noch nicht begonnen hat, prüfen wir gerne, ob eine Änderung noch möglich ist.
Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie individuell nach Ihren Vorgaben angefertigt werden. Sollte es dennoch ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, kontaktieren Sie uns bitte – wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine faire Lösung.
Kann ich nicht personalisierte Artikel zurückgeben?
Ja, für nicht personalisierte Artikel bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an, sofern sich der Artikel in ungetragenem und unbenutztem Zustand befindet.
Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt?
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, schreiben Sie uns bitte an info@einfachstylish.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.
Welche Druckverfahren werden verwendet?
Je nach Produkt, Material und Design können unterschiedliche Druckverfahren zum Einsatz kommen, zum Beispiel DTG-Druck, DTF-Druck oder Sublimationsdruck. Welches Verfahren verwendet wird, hängt vom jeweiligen Artikel und der bestmöglichen Druckqualität ab.
Was bedeutet DTG-Druck?
DTG steht für „Direct to Garment“. Dabei wird das Design direkt auf das Kleidungsstück gedruckt. Der Druck verbindet sich mit den Fasern des Stoffes und eignet sich besonders gut für detailreiche Motive, Fotos, Farbverläufe und viele verschiedene Designs.
Was bedeutet DTF-Druck?
DTF steht für „Direct to Film“. Dabei wird das Design zunächst auf eine spezielle Folie gedruckt und anschließend auf das Produkt übertragen. Dieses Verfahren ermöglicht eine flexible Platzierung des Designs und eignet sich für viele unterschiedliche Materialien und Motive.
Was bedeutet Sublimationsdruck?
Beim Sublimationsdruck wird das Motiv mithilfe von Hitze dauerhaft in die Oberfläche des Produkts eingebracht. Dieses Verfahren eignet sich besonders für bestimmte Materialien und Produkte wie zum Beispiel Tassen oder ausgewählte Geschenkartikel. Die Farben wirken dabei klar und langlebig.
Welches Druckverfahren wird für mein Produkt verwendet?
Das passende Druckverfahren wird je nach Produkt, Material und Design ausgewählt. Unser Ziel ist immer ein hochwertiges und möglichst langlebiges Druckergebnis.
Welche Inhalte dürfen nicht verwendet werden?
Bitte verwenden Sie nur Inhalte, an denen Sie die erforderlichen Rechte besitzen oder die Sie selbst erstellt haben. Geschützte Marken, Logos, urheberrechtlich geschützte Motive, Bilder fremder Personen ohne Erlaubnis sowie rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, gewaltverherrlichende oder sonst unzulässige Inhalte dürfen nicht für personalisierte Produkte verwendet werden.
Wir behalten uns vor, Bestellungen mit unzulässigen, geschützten oder rechtlich problematischen Inhalten abzulehnen oder zu stornieren.
Welche Fotos eignen sich für personalisierte Produkte?
Bitte achten Sie darauf, möglichst klare und gut belichtete Fotos in guter Qualität hochzuladen. Unscharfe oder sehr dunkle Bilder können das Druckergebnis beeinträchtigen.
Bekomme ich eine Vorschau meines personalisierten Produkts?
Bei vielen Produkten wird Ihnen bereits auf der Produktseite eine Vorschau angezeigt. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben dennoch sorgfältig vor dem Abschluss Ihrer Bestellung.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Bei Fragen rund um Ihre Bestellung, Personalisierung oder Produkte erreichen Sie uns jederzeit unter info@einfachstylish.de.